医院顺利召开2021年第一季度“三印象、六到位、九温馨”活动汇报会

4月9日下午，华润医疗旗下广东中能建电力医院召开2021年第一次“三印象·六到位·九温馨”活动汇报会，会议由医院护理部主任谷美玉主持，患者服务礼仪小组、各科室代表参加。

会议伊始，谷美玉对2020年“三印象·六到位·九温馨”工作进行总结。她充分肯定各科室一年来在服务理念上的变化，赞扬大家在护理工作中用满满的爱心、耐心、细心，让病人感受到实实在在的就医体验与深切的人文关怀，用亮眼的成绩获得患者及家属的好评，得到院领导的肯定及兄弟单位的赞扬！2021年，我们将秉持初心，继续出发，用一点一滴的真挚服务为患者的健康助力。

会上，首次参与活动汇报的科室让人眼前一亮，手术室在工作中注意保护病人隐私、无微不至的人文关怀让人满意与感动；五官科为老人全程贴心服务、为方便沟通专门学习当地方言等举措也值得赞赏。但是老牌科室也风采依旧，妇产科坚持开展孕产妇瑜伽操、指导产前分娩运动、元宵节为孕产妇们送汤圆等暖心活动，让孕产妇宾至如归，全科也在主任及护士长的带领下拧成一股绳，全心全意为患者服务；心理行为科在元宵佳节来临之际，精心准备了有奖趣味互动游戏、猜灯谜、做汤圆等活动，给不能回家团圆的患者及陪护送去家的感受，让他们体会到了不一样的元宵佳节！

谷美玉总结发言，她感谢全体医护人员为“三印象·六到位·九温馨”活动付出的努力！我们要继续扎实做好各项工作，鼓励各科室从心做起，助力医院的服务质量快速提升！

                                  审稿人：石丹