加强护理员技能培训，提升优质护理服务内涵

2021年3月3日下午,为更进一步提升医院医疗护理员的照护技能及服务意识，从而为患者提供优质服务、提升患者就医体验，华润医疗旗下广东中能建电力医院护理部组织开展了医院护理员技能提升专题培训。

此次培训，由医院外科护士钟嘉意和外科护理员吴学春现场授课与示教，采取理论和实践相结合工作模式，对手卫生、医疗垃圾的分类、协助患者穿衣、轮椅转送病人等内容进行重点培训。

首先，由钟嘉意开展手卫生培训。钟嘉意进行了手卫生理论知识的讲解及现场示范七步洗手法，强调手卫生是控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法，要掌握“两前三后”的洗手指征，即接触病人前、操作前、接触病人体液后、接触病人后、接触病人环境后要落实好手卫生。

紧接着是互动环节——全院护理员现场将医疗废物分类投放至相应位置。互动结束以图文并茂的形式对垃圾分类进行讲解。

最后，由护理员吴学春演示协助患者穿衣和轮椅转送病人操作。

医疗护理员是医院不可或缺的一部分，他们的工作主要是运送患者检查，晨间护理及给无法自理的患者提供生活护理等。此次培训采取理论与实践相结合，通过情景还原、实操演练等生动诙谐、幽默有趣的授课方式，广泛调动医疗护理员参与学习的积极性和主动性，提高大家探讨学习的兴趣。同时，以引导者的角色引发护理员去思考，并提升护理员照护患者的技能。

护理员们表示，通过此次培训，自己的专业知识、生活护理技术水平和应急处理能力都得到了增强，他们有信心为患者提供更好的服务，让患者家属安心、舒心、放心。

                                审稿人：胡溅梅